أغراض السياسة الخصوصية
- الحساب: هو معرف فريد تم إنشاؤه لتمكينك من الوصول إلى خدماتنا أو أجزاء معينة منها.
- التطبيقات: تشمل تطبيق "DPlus Driver" المخصص للسائقين وتطبيق "DPlus Customer" الخاص بالعملاء.
- الشركة: تُشار إليها في هذه الوثيقة بـ "الشركة" أو "نحن" أو "خاصتنا"، وهي الكيان الذي يقدم الخدمة.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): عبارة عن ملفات صغيرة تُخزن على جهازك (كمبيوتر، هاتف محمول، أو أي جهاز آخر) من قبل موقع الكتروني.
- العميل: هو الفرد الذي يقوم بالتسجيل لاستخدام الخدمات المقدمة من قبل الشركة.
- الجهاز: يشير إلى أي أداة تتيح الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز الكمبيوتر، الهاتف المحمول، أو الأجهزة اللوحية.
- الفرد أو الكيان: يشير إلى الشخص الذي يستخدم الخدمة أو يدخل إليها، أو أي شركة أو جهة قانونية يمثلها هذا الشخص أثناء الوصول إلى الخدمة.
- بيانات الاستخدام: هي المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء نتيجة لاستخدام الخدمة أو من خلال البنية التقنية لها (مثل مدة البقاء على صفحة معينة).
- الموقع الإلكتروني: هو المنصة الرقمية للشركة، والمتاحة عبر الرابط www.dplus.com.
- عنوان IP: هو رقم مميز يُعرف بـ "عنوان بروتوكول الإنترنت"، يتم تخصيصه لكل جهاز متصل بالإنترنت.
- البيانات الشخصية: هي أي معلومات ترتبط بفرد محدد أو يمكن من خلالها التعرف عليه.
- الخدمة: تشمل الموقع الإلكتروني والتطبيقات التابعة للشركة.
- مقدمو الخدمة: يشيرون إلى الأفراد أو الكيانات القانونية التي تقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة.
جمع بياناتك الشخصية واستخدامها
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية التي تُستخدم للتواصل معك أو التعرف على هويتك.
- رقم الهاتف
- الاسم الأول واسم العائلة
- العنوان الكامل
- بيانات الاستخدام
تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط
نستخدم في DPlus ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع مشابهة لمراقبة النشاط على منصتنا، وتخزين معلومات محددة.
- ملفات تعريف الارتباط: ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك.
- إشارات الويب: تحتوي بعض أجزاء خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم "إشارات الويب".
استخدام بياناتك الشخصية
يجوز لـ DPlus استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- إدارة الحساب: لتوفير وصولك إلى الميزات المختلفة المتاحة للمستخدمين المسجلين.
- التواصل معك: عبر البريد الإلكتروني، المكالمات الهاتفية، الرسائل النصية القصيرة.
- تزويدك بالمعلومات والعروض: إرسال أخبار، عروض خاصة، أو معلومات عن خدماتنا.
- إدارة الطلبات: لمعالجة وإدارة الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا.
خدمات الطرف الثالث
قد نشارك المعلومات مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- الشركاء والمعلنين: قد نشارك المعلومات مع المعلنين والشركاء الترويجيين.
- مقدمو الخدمات الخارجيون: قد نستعين بجهات خارجية موثوقة لأداء وظائف محددة مثل إدارة قواعد البيانات.
أمن بياناتك الشخصية
إن أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا نستطيع ضمان أمنها المطلق.
التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات من خلال نشر النسخة الجديدة من سياسة الخصوصية على هذه الصفحة.